透析消费心血动脉流向动态助超市时间久顺势发展

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2010-09-17 15:39:00 来源: 神州加盟网 有966人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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  对于超市的销售的人员来说,把握顾客心理有益于提高销售成功几率。尤其对超市加盟商非常重要,在一定程度上可以提高企业的竞争力。在此全球加盟网的小编向大家解析四种顾客购买心理:

  1.对超市忠诚度较低。随着超市消费者价值导向增强、购物经验增多,相对于对产品品牌的忠诚度,其对超市的忠诚度就变得比较低。一是超市之间差异化小,营销策略趋同,消费者体会不到超市能给自身带来何种独低价值,自然就对超市缺乏忠诚感。二是对于超市消费者来说,其重视的还是商品价格上的优惠、质量上的扶持等。如果哪家超市做得更好,消费者就会选择哪家超市购物。

  2.关注商品的价格和质量。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。这类消费,消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢华品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。

  3.重视感性消费。近年来,由于经济持续快速增长,我国城镇居民生活水平的逐步提高,人们购物除了物质需求的满足外,越来越多的人开始重视精神和心理需求的满足,即注重感性消费。这种特点表现在基本生活消费方面,强调购物过程的精神和心理感受,需要更舒适和谐的购物氛围、购物环境、更恰当体贴的服务。

  4.注重购买方便。与百货商店、商业街、购物中心相比,超市消费者对方便性的要求更高。这种要求不仅包括商店离家近,交通方便,也包括超市购物方便选择、购买抉择自由、一次性付款方便等。由于这些消费群体平时生活节奏较高,大多数人希望减少花在生活日用品和食品上的购物时间。

    对于超市的管理者首先要很好的把握顾客的消费需求以及购买心理,不但可以很好的提高商品的销售率,还可以提供你的贴心服务来提高超市的知名度和美誉度。平时要加强对销售人员的管理,可以加盟一些培训中心进行学习,相信一定会有帮助的。

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