禁带商品入内超市一起争议,相互维权建议要友善

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2010-11-10 15:15:00 来源: 神州加盟网 有1165人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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    据全球加盟网的小编获悉  近日,汪先生向本报民生热线报料称,他上周六带3岁的女儿去大众超市买东西,从家里用饮料瓶装了一瓶白开水,以便女儿口渴时喝。“当我们走到超市入口处时,一位工作人员看见我手里的饮料瓶,就指着它说‘这个不能带进去’”。

    “因为我知道超市有时候会有些不合理的要求,所以当时也没有和他们争论,就把瓶子放在寄存处了。”但汪先生提出质疑,“作为超市方来讲,是不是都带着有色眼镜来看顾客的?也许有某些别有用心的人会做出一些偷窃行为,但超市是否就可以把每一个顾客当成‘贼’来防呢?”

    为此,有关记者带着一瓶矿泉水走访了市区的沃尔玛、卜蜂莲花、大众等大型超市加盟机构,均在门口被拦了下来。在卜蜂莲花超市的入口处,工作人员让记者把矿泉水寄放在门口或者喝完再进去,但记者并没有在入口处看到任何禁止带饮料进入超市的提示语。“这是我们公司的规定,主要是和超市内的商品难以区分,怕引起不必要的误会。”工作人员说,如果顾客带的饮料是超市里没有销售的,就可以带进去。但在沃尔玛超市,则连用保温杯装的水也不能带进去。工作人员的解释是,超市里有服装、床上用品、书籍等,怕饮料不小心洒了会弄脏商品,或者洒在地上若未能及时拖干会引发安全事故。

    那么,超市是否有权禁止消费者带饮料进入呢?市消委会的副秘书长认为,如果超市也销售同类产品,消费者带饮料进去确实容易引起误会,“超市这样的规定是可以理解的,为了避免矛盾,市民在公众场所有时是得牺牲一点个人利益的。”

  事实上,在超市和商场之中,消费者带饮料进入而被制止的情况时有发生。从法律的角度看,超市是没有权利规定消费者不得携带饮料进去超市的。超市作为经济加盟经营者,其禁止消费者携带饮料进入超市这一条款根本的立足点在于维护超市自身的利益,实际上主要是为了减少超市的责任和,为了防止盗窃,终造成超市的损失。如果真有顾客在超市购物中滑倒摔伤,这只能说是超市的管理不力。

  总而言之,超市是没有权利禁止携带饮料的消费者进入超市,然而,超市可以一种‘提倡’的方式,作为一种倡导性意见对消费者提出善意的建议,相信这样能更好地为消费者所接受,也能为超市带来利益。

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佳居乐
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