会员卡升级喜新厌旧,超市换卡收费发质疑

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2010-10-26 15:56:00 来源: 神州加盟网 有1080人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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  据全球加盟网的小编了解,市民在农工商超市更换新会员卡,超市收取1优惠工本费,市民认为换卡不该收费。结果超市解释,新卡不同于普通会员卡,优惠更多功能更多,所以要收工本费,会员可自愿更换。

  市民王先生向本报反映称,荷花池路农工商加盟连锁超市的工作人员提醒会员,之前的会员卡不能用了,现在开始办新的会员卡,需缴1优惠钱。其他超市换会员卡不要收费,为什么这家超市要收费?王先生质疑收费的合理性。

  王先生告诉记者,他打听到,老会员卡到一定时间就得清空积分,也不再享受折扣购物,如果是这样,他手中的会员卡很快就变成废卡,若想享受折扣,就必须缴纳1优惠办一王新卡。王先生认为,这是超市逼着老会员在缴钱换卡。

  记者来到农工商超市,在超市大门口贴着一王“会员卡停办公告”:农工商超市集团会员卡将全面升级……自公告日起,将不再接受农工商超市集团会员卡的申请,会员商品促销、会员价、会员积分活动都将停止。超市工作人员表示,超市从18日就开始更换新卡了,换卡是得缴纳1优惠工本费,以前的老会员卡里面的积分到明年1月1日清零,在此之前老会员可以用积分兑换礼品,或者以积分冲抵红利卡的办卡费,等年底不换卡的就不能享受相应折扣。

  就此事,超市的一位负责人表示,现在升级的便利通红利卡不同于以往的老会员卡,新卡的优惠更多、功能也更多,更换新卡属会员自愿,超市没有强制要求老会员必须统一更换新卡,更换新卡后,老会员卡也就不再使用。该负责人解释,新会员卡要收工本费,是因为新卡具有农工商会员功能和便利通卡消费功能,并且便利通卡账户可用作消费支付使用,消费地点更多。

  由于会员卡新设功能,换卡要一定的费用,对超市来说是合情合理。但是,在实施换卡之前要做好事前说明工作。不然,作为知名超市加盟品牌的美誉度将受到一定的影响。

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标签:会员加盟进口超市加盟条件进口超市连锁加盟连锁加盟小超市
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