结账后遭超市“包”检顾客背负影响，以法维权应对商家自行其是

　　十一期间各行各业的商家忙着备货，加盟促销队伍，纷纷举措打折降价招徕客户。自然一些商场中的人是络绎不绝，人头攒动。一些商家免不了要加强安全防范措施。但是不尽人意的事情发生时，我们应当怎么办？。  

　　据全球加盟网的小编了解：“十一”期间，张女士在某超市加盟店购物结账后，刚走出超市的防盗磁门，被两个保安拦住，要求张女士拿出购物小票并搜查其购物包。因为所有商品都已交款，所以张女士拒不接受检查，而保安则坚决不予放行，引来了众人围观。僵持了几分钟后，张女士无奈只得在众目睽睽之下接受保安检查。结果没发现多余商品。超市侵犯了张女士什么权利？张女士该如何维权？

　　我国《宪法》第三十七条规定：“ 中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯，禁止非法搜查公民的身体。” 《民法通则》优先百零一条规定：“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”消费者付完钱后，与超市的买卖关系已经结束，消费者取得了所购物品的所有权，因此没有任何义务接受超市检查。如果超市再强制检查消费者所购商品，其实质是将消费者视为偷窃的“嫌疑人”，这无疑是对消费者品行和人格的侮辱。该案中，张女士被超市保安拦住，引来众人围观，对张女士的品德、声望、信用等方面产生了恶劣的影响；同时，超市保安将张女士拦住，不配合检查就不予放行，这种行为实际上已经限制了张女士的人身自由。因此，超市已经侵害了张女士的名誉权和人身自由权。

　　《民法通则》优先百二十条优先款规定：“公民的名誉权受到侵害时，有权要求停止侵害，解决影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。”该法第四十三条规定：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”超市的保安是在工作岗位上履行职责时对张女士实施侵权行为的，因此，其侵权民事责任应由超市承担。事后，张女士有权要求超市赔礼道歉、赔偿精神损失，张女士可以直接与超市方交涉，或者向消协投诉，若协商达不成一致，可依法向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

　　如果超市怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时，超市亦无权对顾客进行搜查,而应实施“自助行为”。超市实施自助行为后,应及时报警，提供录像等证据，由警方来处置，而不可自行其是，侵犯顾客权益。