超市里的面包有“不速之客”咋办?

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2010-03-10 14:50:00 来源: 神州加盟网 有817人参与
  • 经营范围:超市
  • 门店数量:409家
  • 单店投资额:5~10
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  百姓维权不再是难事,全球加盟网小编收集了一些百姓的维权故事,这里是有关于市民张小姐的一个维权故事。
  面条上惊现多数虫子
  去年12月23日,南昌市民陈小姐在红谷滩新区一大型超市加盟连锁店购买了一包面条和其他日用品。当天晚上,她准备煮面条时,发现里面有很多米虫在爬,陈小姐顿时感到恶心不已。面条上标明的生产日期为“2009年12月18日”,陈小姐疑惑不已,一个月前的生产的面条,怎么会出现这种情况?陈小姐决定向当地消协投诉。
  要求超市赔偿损失
  次日,南昌市红谷滩新区工商局消费者协会的工作人员和陈小姐一起来到超市。该超市值班店长汪某立即派人陪同消协人员及陈小姐到销售面条的货架上核实有关情况,确认面条的确属于超市出售的货物,但其他同批次面条并不存在这种现象。同时,消协人员经过调查发现,该面条生产商地址竟然是假的,无法提高/增加面条质量。就此情况,陈小姐认为,作为一家大型超市,竟然会因为把关不严,导致货架上出售问题商品,要求该超市赔偿损失及给予一定的精神损害赔偿。
  终获赔50优惠
  超市方承认,出售的商品出现如此情况,是工作人员的失职,愿意给予陈小姐一定的赔偿,赔偿限度愿意依据《食品安全法》的规定,给予多10倍的赔偿,即该包面条标价4.7元,只能赔偿47元。按理说,陈小姐已经是获得很大赔偿限度了,可陈小姐却不同意。她认为,一旦自己食用这种面条,可能会对身体健康造成影响,于是她向超市索要赔偿100优惠。
  后,经消协工作人员调解,商家同意赔偿50优惠给陈小姐。
  故事道理--赢回的是权益
  一包生了虫子的面条,也就是几元钱,在常人看来不算什么。南昌市民陈小姐为了这包面条,勇于和大型超市“叫板”,终赢得了自己应有的权益。
  红谷滩新区工商局消费者协会负责人认为,很多消费者在明知受到商家侵权,却很少站出来据理力争,维权意识较为淡薄,认为与商家斗,尤其是大型超市斗终会落个“鸡蛋碰石头”.而陈小姐成功维权的经历告诉我们,不管大事小事,当你的消费权益受到侵害时,就要敢于维权,只有这样,才能遏制某些商家的不良经营行为,形成合格的诚信经营氛围。
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标签:开超市加盟店校园超市加盟全国连锁加盟店超市
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