“未老先衰”超市食品保质期被疑更改

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2011-09-20 15:44:00 来源: 神州加盟网 有877人参与
  • 经营范围:食品
  • 门店数量:20家
  • 单店投资额:1~5
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  关于大型连锁超市商品生产日期问题的投诉屡见不鲜,尤其是食品保质期内外标注不一问题较多。

  今年7月,廖先生在乐天玛特公益店购买了一些香脆胡桃仁,但回家后却发现问题。“大包装上显示保质期是12个月,打开食用时,却看到里面一袋袋的小包装上写着保质期是10个月。刚开始以为是这一袋有问题,后来打开多包,均是如此。”廖先生称,这些胡桃仁已经变质。

  有关记者昨天见到了这些产自浙江临安的“金康”牌香脆胡桃仁,发现情况确实如廖先生描述一样,外包装要比内包装保质期长两个月。随机拆开一小包,凑近一闻,一股刺鼻的霉味儿。尝一小口,已经没了胡桃仁的香味,只有涩涩的苦味儿,令人难以下咽。“肯定是已经变质了,不然怎么会是这个味儿。”廖先生说。记者注意到,这些胡桃仁标明的生产日期是今年4月1日,即使按照内部包装10个月的保质期计算,离保质期还尚有4个半月。

  “如果说保质期内外有别,超市无法核查,那么私改生产日期可就是坑消费者了。”廖先生之所以这样说,是因为他还意外发现,另一品牌的薄皮核桃在生产日期处有明显涂改的痕迹。

  记者看到,这袋薄皮核桃生产日期后面有一行喷过的日期,冷不丁一看,日期是2011年6月26日,但仔细一瞧,日期下方还有一行淡淡的黑色痕迹。用手指搓“2011年6月26日”竟能被抹掉,而下方“2011年1月2日”的字样却显露出来,愈加清晰。“这更加印证了我的设想,生产日期肯定被涂改过。”廖先生表示。

  廖先生向记者出示的购物小票显示,购物时间为7月14日,廖先生解释称:“其实我一直在维权,先后来了三次,但他们就是推来推去,一直没解决。”

  记者找到值班经理王先生,王先生称自己是知晓此事。王先生亲自品尝“金康”牌香脆胡桃仁,承认质量确有问题,至于保质期为何有别,王先生表示得联系厂家。对于薄皮核桃生产日期被涂改一事,王先生表示,“到底是厂家还是超市环节出问题,需要进一步调查。”

  终,王先生和廖先生达成协议,“我们给廖先生退货,并赔偿150优惠。”廖先生表示,其实他并不打算索赔,但因为两个月维权过程中,多次从门头沟打车来超市和工商所,每次来回费用就得20优惠,所以这个钱其实就是抵消路费了。

  下午4点,王先生填写了一张客户投诉处理单,并称会将情况上报总部。记者昨日想就此采访乐天玛特超市连锁总部,但因是廖末休息,未能联系上。